to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Memorial Anlaşmasını Yaptığım Doğum Paketinden Fazla Ücret Talep Etti!
Memorial Bahçelievler hastanesinde 06.08.2024 tarihinde doğum yaptım daha önceden doğum fiyat anlaşması yapmıştık hem normal hem sezaryen için. Hastaneden çıkış yapacağımız zaman saçma sapan şeylere para istendi. Doğumda kullanılan aparata bile ücret talep edildi. Sonuçta bir paket varsa hepsi geçerli olmalı geçerli değilse ayrıca belirtilmeli. Hastaneden bir aydır faturamı istiyorum. Uygulamada görünmüyor. Her gün arıyorum herkes aktardığını bana döneceklerini söylüyor dönen yok. Neye para ödediğimi detaylı olarak görmek istiyorum. Ücretin açıklaması mı yapılamıyor. Acil fatura talebimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Tarafıma ulaşmaz ise gerekli yerlere şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Fazladan para ödedim ise de ayrıca tekrar şikayet yazacağımı ve gerekli yerlere şikayet edeceğim de yine belirtmek isterim.
Sn Berna B, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Berna B, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili görüşmek için tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Yaşanılan süreç nedeni ile kurumumuz adına üzüntü duyduğumuzu belirtir, ilk müsaitliğiniz de aşağıda bulunan iletişim numaramız üzerinden tarafınızla iletişime geçmek isteriz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Kurumdan kimse beni aramadı. Defalarca arayıp faturamı talep etmeme rağmen kimse dönüş yapmadı. En kısa sürece acil dönüş bekliyorum...
