to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tahliller Sonrası Zorunlu Ücret Talebi
11.05.2026 tarihinde Memorial Diyarbakır Hastanesi göğüs polikliniğinde muayene olduktan sonra, bilgim ve onayım dışında tarafıma tahliller yapılmış. Bu tahlillerle ilgili süreç boyunca bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir onayım alınmadı.
14.05.2026 tarihinde taburcu olurken, daha önce haberim olmayan bu tahliller için benden 1.068,57 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Konuyu hastanenin hasta hakları birimi ile görüştüğümde, özel sağlık sigortamın bu tahlili karşılamadığını, bu nedenle ücreti benden almalarının gerektiğini söylediler. Ancak sorun, tahlilin karşılanıp karşılanmaması değil, bu işlemlerin tamamen bilgim dışında yapılıp ödeme aşamasında önüme çıkarılmasıdır.
Onayım olmadan yapılan tahliller için benden tahsil edilen 1.068,57 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Y. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Herkese aynı cevabı yazıyorsunuz. Kusura bakmayın bu iş çevremde özel sağlık sigortalı her arkadaşım ile paylaşacağım bilginiz olsun. İnsanları böyle kandırmanız hiç etik değil.
Sn. Ömer Y. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Görüşme sağlanmış dedikleri şey inceledik ama iade edemiyoruz. Bir sürü insanın bu şekilde mağdur edildiği ve bu şikayetleri gördüklerini belirtmelerinden ibarettir. Bilgilerinize.
