Memorial Ankara Hastanesi'nde Doğum Ücretinde Şeffaf Olmayan Ani Artış

Memorial Hastanesi Kadın Doğum bölümünde hamilelik sürecim başından beri aynı hastaneye devam ediyorum. Kasım 2025’ten bu yana tüm kontrollerimi burada yaptırdım ve yaklaşık 9 aydır doğum için tarafıma 60 bin TL civarında bilgi verildi. Hatta hasta yatış birimiyle yaptığımız görüşmelerde bu tutar sözlü olarak da defalarca teyit edildi, WhatsApp yazışmalarında da aynı rakam geçiyor.

Haziran ayında hasta yatış birimi beni başka bir ödemenin bilgisi için aradığında tekrar ücret konusunu sordum, bana “ağustos'ta zam gelir, fiyat değişir” denildi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden yeniden yazdım, yine benzer şekilde “şu an 60 bin + 9 bin bebek ücreti ama ağustos'ta değişir” şeklinde yanıt verildi. Temmuz döneminde ve ağustos ayında da defalarca aramama, telefon numaramı bırakmama rağmen kimse beni arayıp net bir rakam paylaşmadı, buna rağmen doğum ücretinin 60 bin bandında olacağı algısı hep korundu.

Şu an doğum için yatışımın yapılacağı gün, bana bir anda sigorta kurumunuzla anlaşmanın değiştiği, doğum ücretinin 114 bin TL olduğu söylendi. Elimde geçmiş WhatsApp yazışmalarında belirtilen rakamlar olduğunu söylediğimde ise S***** Bey zaten 60 binlik rakamın yazılı bir kurum anlaşması olmadığı, şimdi vazgeçtiklerini söyledi ve bu kez 190 binden 114 bine indirdiklerini ifade ettiler ve doğum paketim olmadığını ama hadi bizi mağdur etmemek için paket fiyatı vereceklerini belirttiler. Eğer en başta bana böyle bir belirsizlik olacağını ya da daha yüksek rakamlar konuşulacağını söyleselerdi, belki daha uygun bir fiyat aralığı ile bir doğum paketi alır, belki de farklı bir hastane tercih ederdim.

Son gün, üstelik doğum sancıları içindeyken, 60 bin TL olarak konuşulmuş bir rakamın bir anda 114 bine çıkarılması ve ardından “%5 daha inelim” gibi tekliflerle adeta pazarlık yapılması beni hem manevi olarak çok yıprattı hem de etik açıdan son derece rahatsız etti. İnsanların en hassas dönemlerinden biri olan doğum sürecinde bu şekilde ücret konusunda sürprizlerle ve pazarlık havasıyla karşı karşıya bırakılmayı doğru bulmuyorum.

Ben, hamileliğim boyunca bana söylenen 60 bin TL tutarının üzerine, bana önceden açık ve net olarak bildirilecek makul bir ağustos zammının uygulanmasını, yani geriye dönük sürpriz bir zamla mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Tüm bu sürecin incelenmesini, yazılı ve sözlü beyanların dikkate alınmasını ve tarafıma kayıtlı iletişim numaram üzerinden bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.