Saç Ve Sakal Sabunu İşlevsiz, İade Talebim Reddedildi

Melusca internet sitesinden saç ve sakal için kullanılan sabun satın aldım. Ürün elime çok geç ulaştı, buna rağmen yaklaşık 3–4 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak saç ve sakalımda hiçbir olumlu etkisini görmedim, ürün benim için tamamen işlevsiz kaldı.

Bu süreç sonunda memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram Jetfcmgky’dir. Az önce firmaya ulaşıp iade talebimi ilettim, ancak bana bunun kesinlikle mümkün olmadığı söylendi. Site üzerinde bir ay içinde iade beyanları bulunuyor, kendi Instagram adreslerinde ise 90 güne kadar iade edileceğini ifade ediyorlar. Buna rağmen yaşadığım memnuniyetsizliğe ve ürünün hiçbir işe yaramamasına rağmen iade talebim reddedildi.

Benim için burada asıl önemli olan süre değil, ürün memnuniyeti ve ürünün gerçekten bir işe yarayıp yaramaması. Ürün vaadini yerine getirmediği ve hiçbir fayda sağlamadığı için, ne şekilde olursa olsun ücret iademin yapılmasını ve bu çelişkili iade politikalarının da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.