Melusca Yuvarlak Sabunun Etki Vaatleri Gerçekleşmedi Ve İade Talebi

Melusca markasının “Melusca yuvarlak sabun” isimli ürününü internet üzerinden satın aldım. Ürünün tanıtımlarında özellikle beyaz kılları/sakalları siyahlaştırdığı, doğal rengine döndürdüğü iddia ediliyordu. 10 Temmuz’dan itibaren hafta içi her gün düzenli olarak yaklaşık 4 aydır kullandım, buna rağmen hiçbir değişim, hiçbir fayda görmedim.

Herhangi bir alerji ya da tahriş gibi olumsuz bir yan etki yaşamadım ancak ürünün reklamda vaat ettiği etki kesinlikle gerçekleşmedi. Bu kadar uzun ve düzenli kullanıma rağmen en ufak bir sonuç alınmaması, ürünün tanıtımının insanları yanılttığını düşündürüyor.

Benim talebim, bu ürünün reklam ve tanıtımlarında abartılı ve gerçeği yansıtmayan vaatlerle insanları kandırmamaları, gerekli incelemelerin yapılması ve gerekirse ücret iademin sağlanmasıdır. Tüketicilerin yanıltılmadığı, şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılan bir süreç istiyorum. Siparişime ait Sürat Kargo takip/sipariş numaram 20017017223421’dir.