Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Acil Kargo Veya Ücret İadesi Talebim
Melusca firmasının web sitesi üzerinden 1 Haziran tarihinde 26714 numaralı sipariş ile sabun ürünleri siparişi verdim. 699,99 TL tutarındaki ödemeyi yaptığım halde ürünlerim bugüne kadar gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım siparişim ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da 699,99 TL tutarındaki ücretim derhal iade edilsin. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.



