İki Yıl Sonra Çocuğuma Tehlike Yaratan Parçalanan Yatak
İzmir Gaziemir’deki Meltem Modüler Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce kızıma yatak ve mobilya takımı satın aldık. O dönem bu ürünler için 5.500 TL ödedik. Her yerde reklamı yapılan, güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir markadan aldığımız bu ürünlerin bu kadar kalitesiz çıkması bizi hem şaşırttı hem de çok öfkelendirdi.
Az önce kızım yatağında yatarken yatak resmen parçalandı. Yatak dağıldı, metal ve sivri kısımlar ortaya çıktı, çiviler ve keskin yerler neredeyse çocuğuma batacaktı. Bu kadar hayati önemi olan bir üründe böyle bir tehlike yaşamak kabul edilemez. Çocuğumun canı tehlikeye girdi, büyük bir korku yaşadık. Bu ürünlerin nasıl böyle dayanıksız ve güvensiz üretilebildiğini anlamıyorum.
Ben bu kadar para ödeyip 2 yıl sonra çocuğumun canının risk altında olduğu bir yatakla karşılaşmak istemiyorum. İki yıl önce verdiğim ücretle bugün aynı kalitede bir ürün almam zaten mümkün değil ve bu mağduriyet tamamen firmanın kalitesiz ürünü yüzünden ortaya çıktı.
Meltem Modüler Mobilya’dan; ödediğim tutarın iadesini, kızım için yeni, sağlam ve güvenli bir takım verilmesini ve yaşadığımız bu ciddi tehlike ve mağduriyet için ek bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Çocuğumun can güvenliğini tehlikeye atan bu ürünle ilgili acil ve ciddi bir dönüş bekliyorum.
MeltemKids Müşteri İletişim Ekibi’nden Merhaba 💙 Değerli Müşterimiz, Gülistan A. Yaşadığınız bu olumsuz durumu üzülerek öğrendik. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu birlikte değerlendirecek ve en uygun çözümü sunmak için gereken adımları atacağız. Dilerseniz bize hattımızdan ulaşabilir veya iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşarak hızlıca dönüş yapmamızı sağlayabilirsiniz. MeltemKids olarak, çocukların mutluluğu kadar ailelerin memnuniyetini de önemsiyoruz. Size destek olmak bizim için kıymetlidir. İyi günler dileriz. MeltemKids İletişim Ekibi
Şikayet için Meltem Kids tarafından geri dönüş yapıldı sonucu tekrar buraya yazacağım
Geri dönüş yaptılar gelip kontrol edeceğiz dediler fakat gelmediler bile markalarının arkalarında değiller. Kesinlikle bu markayı almaya karar verirken umarım bu şikayet varı göz önüne alınıp şekilde karar verin. Gerekli mercilere başvuru yapılacaktır...










