Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İki Yıl Sonra Çocuğuma Tehlike Yaratan Parçalanan Yatak

16 Ocak 17:29863

İzmir Gaziemir’deki Meltem Modüler Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce kızıma yatak ve mobilya takımı satın aldık. O dönem bu ürünler için 5.500 TL ödedik. Her yerde reklamı yapılan, güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir markadan aldığımız bu ürünlerin bu kadar kalitesiz çıkması bizi hem şaşırttı hem de çok öfkelendirdi.

Az önce kızım yatağında yatarken yatak resmen parçalandı. Yatak dağıldı, metal ve sivri kısımlar ortaya çıktı, çiviler ve keskin yerler neredeyse çocuğuma batacaktı. Bu kadar hayati önemi olan bir üründe böyle bir tehlike yaşamak kabul edilemez. Çocuğumun canı tehlikeye girdi, büyük bir korku yaşadık. Bu ürünlerin nasıl böyle dayanıksız ve güvensiz üretilebildiğini anlamıyorum.

Ben bu kadar para ödeyip 2 yıl sonra çocuğumun canının risk altında olduğu bir yatakla karşılaşmak istemiyorum. İki yıl önce verdiğim ücretle bugün aynı kalitede bir ürün almam zaten mümkün değil ve bu mağduriyet tamamen firmanın kalitesiz ürünü yüzünden ortaya çıktı.

Meltem Modüler Mobilya’dan; ödediğim tutarın iadesini, kızım için yeni, sağlam ve güvenli bir takım verilmesini ve yaşadığımız bu ciddi tehlike ve mağduriyet için ek bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Çocuğumun can güvenliğini tehlikeye atan bu ürünle ilgili acil ve ciddi bir dönüş bekliyorum.

17 Ocak 12:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

MeltemKids Müşteri İletişim Ekibi’nden Merhaba 💙 Değerli Müşterimiz, Gülistan A. Yaşadığınız bu olumsuz durumu üzülerek öğrendik. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu birlikte değerlendirecek ve en uygun çözümü sunmak için gereken adımları atacağız. Dilerseniz bize hattımızdan ulaşabilir veya iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşarak hızlıca dönüş yapmamızı sağlayabilirsiniz. MeltemKids olarak, çocukların mutluluğu kadar ailelerin memnuniyetini de önemsiyoruz. Size destek olmak bizim için kıymetlidir. İyi günler dileriz. MeltemKids İletişim Ekibi

Gülistan
17 Ocak 12:37

Şikayet için Meltem Kids tarafından geri dönüş yapıldı sonucu tekrar buraya yazacağım

Gülistan
22 Ocak 08:15

Geri dönüş yaptılar gelip kontrol edeceğiz dediler fakat gelmediler bile markalarının arkalarında değiller. Kesinlikle bu markayı almaya karar verirken umarım bu şikayet varı göz önüne alınıp şekilde karar verin. Gerekli mercilere başvuru yapılacaktır...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Meltem Modüler Mobilya Ayıplı Ürününü Değiştirmiyor!

28 Mayıs 2024 11:021.407

"İletişim ve özür için memnun kaldım. Teşekkürler..."

Meltem Modüler Mobilya Ayıplı Ürününü Değiştirmiyor!

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Yanlış Ürün, Uzayan Teslimat, İlgisiz Mağaza

3 Ağustos 2025 12:541.429

Nisan ayında Meltem Modüler Mobilya mağazasından 75 bin tl ödeyerek bir genç odası takımı aldım. Ancak ürünün teslimatı ...

Garanti Kapsamındaki Yavru Yatak 1 Aydır Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

4 Eylül 2025 22:461.074

Meltem Modüler Mobilya’dan aldığım çocuk odası takımındaki yavru yatak, yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünüm garanti kapsa...

Garanti Kapsamındaki Yavru Yatak 1 Aydır Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Garanti Kapsamındaki Yavru Yatak 1 Aydır Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
4
Çözüldü

Meltem Mobilya'nın Kalite Sorunu

13 Nisan 2025 13:47914

"Meltem Modüler Mobilya şikayetimden 2 gün sonra aradı. Gerekeni yapacaklarını söyledi. Ardından bir hafta sonra da geldiler ve yatağı ücretsiz tamir ettiler. Teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Meltemkids Şifonyer Parça Eksikliği

MeltemkidsŞifonyer Parça Eksikliği

Profil fotoğrafı
Rukiye
Meltem Mobi Kids Hatalı Montaj Ve Gelmeyen Teknik Destek, Garantisiz Ürünler

Meltem Mobi KidsHatalı Montaj Ve Gelmeyen Teknik Destek, Garantisiz Ürünler

Profil fotoğrafı
Rasim
Başa Bela MASKO Meltem Modüler Mobilya

Başa Bela MASKOMeltem Modüler Mobilya

Profil fotoğrafı
Deniz