Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Odası Mobilyasında Güvenlik Açığı Kırılan Masa Ve Dökülen Kulplar

Çocuk Odası Mobilyasında Güvenlik Açığı Kırılan Masa Ve Dökülen Kulplar
Çocuk Odası Mobilyasında Güvenlik Açığı Kırılan Masa Ve Dökülen Kulplar
Çocuk Odası Mobilyasında Güvenlik Açığı Kırılan Masa Ve Dökülen Kulplar
56
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
Tarafıma dönüş yapıldı. Problemin en hızlı şekilde giderileceği belirtildi. Montaj kaynaklı problemleri in firmaya hemen aktarıldığında hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulacağı bildirildi. En kısa sürede çalışma masasının onarılacağı ve kulplarında iletileceği bildirildi. Yaşadığım problem karşısında sergilenen tutum, firmanın almış olduğumuz mobilyanın arkasında duruyor olması bizi ziyadesiyle rahatlattı.

Diyarbakır Meltem Modüler Mobilya mağazasından yaklaşık dört yıl önce bir çocuk odası takımı satın aldım. Takımın ismi, yanlış hatırlamıyorsam, Dream olarak geçiyor. Ürünler kurulduktan yaklaşık iki ay sonra dolap ve çekmece kulpları tek tek dökülmeye başladı; biz de defalarca kez kendimiz yeniledik ve vidalarını sıkmaya çalıştık.

Mobilyanın kurulumu o kadar özensiz yapılmış ki, azıcık yerinden oynatınca bile vidalar düşüyor, bağlantılar gevşiyor. Son olarak çalışma masasının iki ayağı birden kırıldı ve masa aniden yere düştü. O sırada çocuğum masanın başındaydı; sadece sandalyenin yarattığı boşluğun ayaklarını kurtarması sayesinde fiziksel bir zarar görmedi. Çok daha kötü bir kaza olabilirdi; çocuğuma bir şey olmaması büyük bir şans, bunun için şükrediyorum; ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum.

Bu takımın hâlâ Meltem Modüler Mobilya’da yüksek fiyatla satılan bir ürün olduğunu görüyorum. Bu kadar tehlike barındıran, bağlantıları zayıf ve kolayca dağılan bir ürünün çocuk odası olarak satılıyor olması beni endişelendiriyor.

Firmadan, çocuk odası takımının ücretsiz olarak tamir edilmesini ve özellikle çalışma masası ile diğer parçalar üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını istiyorum. Bununla birlikte, ürünün iskelet sistemi ve taşıyıcı aksamlarının üretiminde acil olarak gözden geçirme yapılmasını, ayakların inceliği ve yüksekliği nedeniyle tek bir ayağın montajında yaşanabilecek bir problemin doğurabileceği sonuçların da dikkate alınarak kalite kontrol süreçlerinin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun hem de bu takımı kullanan diğer çocukların güvenliği için gerekli tüm teknik kontrollerin ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

Ayse
4 Eylül 13:26

Tarafıma dönüş yapıldı. Problemin en hızlı şekilde giderileceği belirtildi. Montaj kaynaklı problemleri in firmaya hemen aktarıldığında hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulacağı bildirildi. En kısa sürede çalışma masasının onarılacağı ve kulplarında iletileceği bildirildi. Yaşadığım problem karşısında sergilenen tutum, firmanın almış olduğumuz mobilyanın arkasında duruyor olması bizi ziyadesiyle rahatlattı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Yıl Sonra Çocuğuma Tehlike Yaratan Parçalanan Yatak

878

İzmir Gaziemir’deki Meltem Modüler Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce kızıma yatak ve mobilya takımı satın aldık. O dönem b...

Çözüldü

Kalitesiz İşçilik Ve Yanıltıcı Garanti

18 Kasım 2024 21:561.469

"Her şey için teşekkürler."

Dream Çocuk Odası Çekmecesi Kırıldı, Üç Aylık Çözüm Bekliyor

643

Meltem Modüler Mobilya’dan aldığımız Dream model çocuk odası takımının çekmecelerinden birinin rayı kırıldı ve çekmece t...

Dream Çocuk Odası Çekmecesi Kırıldı, Üç Aylık Çözüm Bekliyor
Dream Çocuk Odası Çekmecesi Kırıldı, Üç Aylık Çözüm Bekliyor

Video Şikayetler

Meltemkids Şifonyer Parça Eksikliği

MeltemkidsŞifonyer Parça Eksikliği

Profil fotoğrafı
Rukiye
Meltem Mobi Kids Hatalı Montaj Ve Gelmeyen Teknik Destek, Garantisiz Ürünler

Meltem Mobi KidsHatalı Montaj Ve Gelmeyen Teknik Destek, Garantisiz Ürünler

Profil fotoğrafı
Rasim
Başa Bela MASKO Meltem Modüler Mobilya

Başa Bela MASKOMeltem Modüler Mobilya

Profil fotoğrafı
Deniz