Meltem Hastanesi Ödeme Sonrası İlgisiz Ve Düzensiz Hizmet Deneyimi!
Meltem Hastanesi Haznedar şubesinde lazer epilasyon hizmeti almaktayım. Başlangıçta ilgi ve alaka oldukça iyiydi; ancak ödeme yaptıktan sonra personelin tavrı tamamen değişti. Randevularım sürekli aksatılıyor, çoğu zaman aranmıyor veya bilgilendirilmiyorum. Sadece kendi işlerine geldiğinde bana ulaşıyorlar, diğer zamanlarda ise görmezden geliniyorum ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Personelin yaklaşımı da oldukça ilgisiz ve profesyonellikten uzak.
Müşteri olarak, aldığım hizmetin karşılığını görmek ve randevu süreçlerinde daha fazla özen gösterilmesini istiyorum. Müşterilere karşı daha dikkatli ve ilgili olunmasını, randevu oluşturulurken bilgilendirilmemizi ve ödediğimiz ücretin hakkının verilmesini talep ediyorum.
Kübra Hn Merhaba; Şikayetiniz üzerine, hasta hakları komitemiz titizlikle gerekli inceleme başlatmıştır. Kurum içerinde de memnuniyet ölçücü anketler düzenlenmektedir. Sizin randevunuz ile ilgili, tüm çalışanlarımız tedavide bizleri tercih eden misafirlerimize daha hassas yaklaşım göstermeleri doğrultusunda gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Sizlerin memnuniyeti bizlerin var olmasını sağlayacağından çok değerlidir. Saygılarımızla




