to read complaints and reviews, or file yours.Balaklava Eksik Gönderildi Ve Cevapsız İletişim
Melowear markasından 4 Eylül tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm ilanla bir sipariş oluşturdum. Siparişimde 2 adet tech ceket, 1 adet tech eşofman ve 1 adet balaklava bulunuyordu. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.900 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #5803***10. Gelen kargoda ise balaklava hiç gönderilmemişti.
Eksik ürünle ilgili durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, gönderdiğim mesajlara ve yazışmalara rağmen 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar ve sorunu çözmek için herhangi bir adım atmıyorlar. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesinden ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım balaklavanın derhal ürün ücreti olan tutarın kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca mesajlara dönüş yapılarak bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
