Siparişim Gelmedi, Ürün Stokta Yok Ve İade Yapılmadı

Bleam Wear adlı satıcıdan Shopier üzerinden 18-19 Ocak tarihleri arasında toplamda 999 TL tutarında, 3 aya bölünmüş şekilde yaklaşık 1100-1200 TL’ye denk gelen bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 213120050’dir.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden satıcıya yazdım, bana yalnızca “ürün elimizde yok” şeklinde dönüş yaptılar. Ürünün stokta olmamasına rağmen para iadesi, ürün değişimi ya da alternatif bir çözüm sunulmadı, herhangi bir işlem yapılmadı.

Hem ürünümü alamamış olmam hem de ödediğim tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının, taksitlendirme yapılmışsa kalan tutarlarla birlikte eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.