Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Nazlı
Melaris Halı
28 Temmuz 2025 22:15294

Trendyol hesabımı bugünden sonra sileceğim. Halı istedim ama ürün defolu geldi. Satıcı değişimi kabul etmedi, elinde olmadığını söyledi ve iade etmemi istediler. MNG Kargo ile gönderin dediler. Aracım yok, dedim; nasıl halıyı taşıyacağım? Kapımdan alınsın, sizin hatanız yüzünden biz mağdur oluyoruz, dedim. Müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı. Hepsi bunu yaptı. Şikayet edeceğim onları. Kaç defa görüşmeyi sonlandırdılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Stokta Var Gösterilen Halı Siparişim İptal Edildi, Satıcı Mağdur Etti

Fatma
Halıca
28 Nisan 2025 13:45424

Halıca isimli markadan Trendyol üzerinden halı sipariş verdim. Halıyı aldıktan 3 gün sonra stoklarda olmadığı belirtildi...

Stokta Var Gösterilen Halı Siparişim İptal Edildi, Satıcı Mağdur Etti
Stokta Var Gösterilen Halı Siparişim İptal Edildi, Satıcı Mağdur Etti
Stokta Var Gösterilen Halı Siparişim İptal Edildi, Satıcı Mağdur Etti
1 Destek
1

Royal Halı Sürat Kargo'yla Gönderdiğiniz Halıyı Almadığım Halde Aldım Görünüyor!

Gülzade
Royal Halı
5 Ocak 2024 16:141.128

Sizden Trendyol aracılığıyla halı satın aldım. Normalde 4.01.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmediğ...

Royal Halı Sürat Kargo'yla Gönderdiğiniz Halıyı Almadığım Halde Aldım Görünüyor!

İstikbal 2ay Önce Halı Aldım Ve Kayıyor

Ayşe
Gümüşsuyu Halı
4 Temmuz 2024 14:471.201

2 ay önce halı aldık. Tekrar gittim aynı halıdan bir tane daha istedim aynı dediler depoda kalan halıyı bana verdiler ik...

Violet Halı Zamanında Teslim Edilmedi Ve İlgisiz Bir Firma

Bahar
Violet Halı
26 Temmuz 2023 17:232.750

07.07.23 te Instagram üzerinden peşin ödeme ile 3 adet halı siparişi verdim. Ödeme alacağı zaman sürekli yazıp bunaltan ...

5
Çözüldü

Karmen Halıdan Alınan Halının Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gülşen
Karmen Halı
4 Ağustos 2025 15:142.347

"Ürünüm Benim isteğim üzerine başka bir halı ile normal Dokuma Halı ile değiştirildi yine müşteri memnuniyeti adına aradaki fiyat farkı hesaplaması Normalde eski fiyat fatura üzerinden hesaplanacakken yine Benim isteğim üzerine güncel fiyat üzerine fark konularak aradaki hesaplandı kendilerine teşekkür ediyorum Halı kullanımı ile ilgili müşteri hatası dense de müşteri memnuniyeti adına böyle bir yol izlendi ama ben hala şu noktadayım Ben kullanıcı hatası yapmadım lenda Halıdan memnun Kalamasam da müşteri temsilcisi Merve hanım ve Mücahit Bey ve ekibinden memnun kaldık kendilerine teşekkür ediyorum tekrardan"

Karmen Halıdan Alınan Halının Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet