Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Kupon Teklifi Ve Ücret İadesi Reddi

profile
10 Mayıs 20:50
80

Mehlika Exclusive sayfasından anneme Berelance kapüşonlu zincir detaylı bir kap satın aldım. Ürün 42 beden olmasına rağmen anneme olmadı. Bunun üzerine sayfayla iletişime geçerek iade ve değişim sürecini sordum. Bana hem iade hem de değişim seçeneğinin olduğu söylendi.

İade için 4 Mayıs’ta kendilerine yazdım ve 5 Mayıs’ta ürünü göndermek için verilen kargo kodunu paylaştım. Ürün bedeni 44 ile değiştirmek istediğimde bu bedenin tükendiğini öğrendim. Sonrasında iade talep ettim. İlk aşamada 100 TL kargo ücreti düşülerek 999 TL tutarında kupon tanımladılar. Ancak sayfalarında iade sürecinde 230 TL daha düşülerek ücret iadesi yapılabileceği yazıyordu. Ben de bunu kabul ettiğimi, kupon yerine bu şekilde ücret iadesi istiyorum diye belirttim.

Buna rağmen kupon tanımlandığı için artık ücret iadesi yapılamayacağını, bu işlemin mümkün olmadığını söylediler. Ben hem baştan iade seçeneği olduğu söylendiği hem de 230 TL kesintiyle iade şartını kabul ettiğim halde ücret iademin yapılmamasını haksız buluyorum. 114805 numaralı siparişime ait ödemenin, belirtilen kesinti uygulanacaksa bu şekilde, değilse tamamının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gizli Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunları Mağduriyetim

profile
21 Kasım 2025 17:55
3.530
İade Sürecinde Gizli Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunları Mağduriyetim
iade-surecinde-gizli-kargo-ucreti-ve-iletisim-sorunlari-magduriyetim-2.jpg

Beden Yanlışlığı Nedeniyle Kesintisiz İade Talebi

profile
07 Nisan 15:54
416
beden-yanlisligi-nedeniyle-kesintisiz-iade-talebi-1.jpg

Mehlika Exclusive’da İade Garantisi İhlali Ve Yüksek Kesintiler

profile
02 Ocak 14:28
3.610
mehlika-exclusiveda-iade-garantisi-ihlali-ve-yuksek-kesintiler-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Mehlika Tesettür Giyim İade Ve Kupon Sürecinde Haksız Ekstra Ücret Talebi

profile
28 Kasım 2025 12:41
4.018

Hatalı Beden Bilgilendirmesi Ve Yüksek İade Ücretiyle Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 11:30
4.973
hatali-beden-bilgilendirmesi-ve-yuksek-iade-ucretiyle-magduriyet-2.jpg
hatali-beden-bilgilendirmesi-ve-yuksek-iade-ucretiyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz