İade Edilen Pantolondan Kesilen 230 TL Ücretine İtiraz

14.04.2026 tarihinde Mehlika Exclusive isimli mağazadan kredi kartı ile 1.400 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürün dar olduğu için aynı gün içinde mağazaya geri götürerek iade hakkımı kullanmak istedim.

İade işlemini talep ettiğimde, kredi kartından aldığım bu ürünü aynı gün iade etmeme rağmen benden 230 TL kesinti yapacaklarını söylediler. Bunun gerekçesini sorduğumda ise sadece mağazanın işleyişinin bu şekilde olduğu söylendi, başka bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir form da imzalamadım, fişe/faturaya da not düşülmedi.

Şu ana kadar hiçbir iade yapılmadı ve ben, ürünü aynı gün içinde iade ettiğim halde benden 230 TL kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünün tamamı olan 1.400 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.