Medstar Hastaneleri Ödeme Sistemiyle İlgili Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

Antalya Medstar Topçular Hastanesi’nin ödeme sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son dönemde üç kez acil servise gelmek zorunda kaldım ve her seferinde karekodla ödeme yapmak istediğimde, kurulun QR ile ödeme sistemine onay vermemesi nedeniyle havale yoluyla ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Hasta ve ateşli halde ağlayan çocuğumla uğraşırken, orada telaşlı ve stresli bir durumda IBAN numarası girip uzun şirket adını yazmaya çalışmak zorunda kalıyorum. 2026 yılında, hemen her şey internet ve otomatik sistemler üzerinden yürürken, en küçük işletmeden büyük firmalara kadar pek çok yerde karekodla ödeme yapılabilirken, koca bir hastanede bu imkânın olmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bankamatikten bile karekod ile para çekebilirken, acil bir durumda hastanede bu kadar zahmetli bir ödeme sürecine mecbur kalmak hastaların ve yakınlarının yükünü gereksiz yere artırıyor.

Hastanede, özellikle acil serviste, QR karekod ile ödeme sisteminin en kısa sürede devreye alınmasını talep ediyorum. Benim gibi acil durumda olup yanında kartı olmayan, sadece telefonuyla gelen pek çok insan olduğunu düşünüyorum. Bu sorunun çözümü için gerekirse bu konu hakkında şikayetlerimi sürdürmeye kararlıyım. Hastanenin, hem hastaların hem de yakınlarının yaşadığı bu mağduriyeti görerek, çağın gerektirdiği modern ve pratik ödeme sistemlerini bir an önce kullanıma sunmasını istiyorum.