to read complaints and reviews, or file yours.Medstar Hastaneleri Topçular Hastanesi Şikayeti
1 Ağustos günü saat 18.20’de eşim Medstar Topçular Hastanesi hasta yatış servisinde doğum yaptı. Bu süreçte bize sadece anlaşmalı fotoğrafçılar ile çekim yaptırabileceğimiz söylendi. Biz de bu doğrultuda hareket ettik ancak hastanenin yönlendirdiği fotoğrafçı doğum anına zamanında gelmediği için bu bizim için çok özel ve bir daha tekrarı olmayan anların hiçbirini fotoğraflayamadık.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmadı, arıtmaz denilmesine rağmen tarafımıza geri dönüş de yapılmadı. Hastane tarafından yaratılan bu zorunluluk sebebiyle başka bir fotoğrafçı tercih etmemize de engel olunmuş oldu ve sonuçta en değerli anlarımız kayda alınamadı.
Hastanenin bu konuda sorumluluk almasını, bize yaşatılan mağduriyetin kabul edilmesini ve bu hatayı telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür özel anlarda benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, anlaşmalı fotoğrafçı sistemi ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
