Medstar Hastaneleri Antalya Yıldız Gastroenteroloji Şikayeti

Antalya Yıldız Medstar Hastanesi gastroenteroloji bölümünde görev yapan Dr. *** ile yaşadığım olumsuz deneyimi herkesin bilmesini istiyorum. Eşim yaklaşık iki sene önce tespit edilemeyen kasık ağrıları nedeniyle devlet hastanesinde uzun süreçler sonunda kolonoskopi ve endoskopi oldu. Devlet hastanesinde kolonoskopide herhangi bir sıkıntı olmadığı, endoskopide ise Helicobacter pylori bakterisi tespit edildi. Biz de bu bakterinin ağrıya sebep olup olmadığını ve nasıl bir tedavi uygulanması gerektiğini öğrenmek için Medstar Hastanesi’nden, maalesef bu doktordan randevu aldık.

Devlet hastanesinde yapılan kolonoskopi, endoskopi ve kan tahlili sonuçlarını kendisine gösterdiğimiz anda doktorun yüzü bir anda asıldı ve kendi hastanesinde yapılmayan tetkikler için yorum yapamayacağını söyledi. Devlet hastanesinde yapılan tetkiklere güvenmediğini belirterek, kendi çalıştığı hastanede yapılan tetkikleri öve öve bitiremedi. Dışarıda yapılmış tetkiklerle geldiğimiz için adeta yüzümüze bile bakılmadı, ilgisiz ve küçümseyici bir tavırla karşılaştık.

Yaklaşık 2.500 TL muayene ücreti ödememize rağmen aldığımız tek şey “Helicobacter herkeste var, önemli değil” cümlesi ve doktorun eline bir broşür alarak kendi hastanesinde yapılacak tetkikleri pazarlamacı gibi anlatması oldu. Biz daha odadan çıkmadan kendisi odadan çıkıp gitti ve ortada kaldık. Ne ağrının sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama aldık ne de var olan tetkiklerimiz ciddiye alındı.

Hem maddi hem manevi olarak kendimizi değersiz hissettiren bu yaklaşım nedeniyle bu muayeneye gittiğimiz için ciddi anlamda pişmanız. Başka hastalar aynı hayal kırıklığını ve saygısızlığı yaşamamak için bu durumu bilsin istiyorum.