Kalp Damar Muayenesi İçin Geriye Dönük 6.000 TL Ücret Talebi Ve Yanlış Bilgilendirme

Antalya Muratpaşa Yıldız şubesindeki Medstar Hastanesi’nde yaklaşık iki ay önce hem gastroenteroloji hem de kalp damar cerrahisi bölümüne muayene için gittim. Muayenelerim bittikten sonra vezneye gidip herhangi bir ödemem olup olmadığını özellikle sordum. Özel sağlık sigortam olduğunu da belirttim. Görevli, herhangi bir ödemeniz yok, gidebilirsiniz diyerek beni gönderdi, ben de bu bilgiye güvenerek hastaneden ayrıldım.

Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra bugün Medstar Hastanesi tarafından aranarak kalp damar cerrahisi muayenesi için yaklaşık 6.000 TL borcum olduğu söylendi. Telefon görüşmesinde normal muayene ücretinin 9.000 TL olduğu, bana “yardımcı olmak için” 6.000 TL talep ettikleri ifade edildi ve bu tutarı üç gün içinde IBAN yoluyla ödememi, bunun kendileri için daha iyi olacağını söylediler. Üstelik özel sigortanın bu işlemi reddettiğini, buna rağmen o gün beni herhangi bir ödeme almadan neden gönderdiklerine dair makul bir açıklama sunamadılar.

Ben, muayene sonrasında hastanenin kendi çalışanından “ödemeniz yok” bilgisini almış ve buna güvenmiş bir hasta olarak, üzerinden iki ay geçtikten sonra geriye dönük bu şekilde ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma o gün doğru ve net bilgilendirme yapılmadı, bugün ise sanki peşin peşin bilgilendirilmişim gibi davranılıyor. Ayrıca dosyama benim bilgim ve onayım dışında “şehir dışından dönünce ödeme yapacak” şeklinde bir not düşüldüğünü, bunu da sonradan öğrendiğimi ifade etmek isterim.

Medstar Hastanesi’nden, kalp damar cerrahisi muayenesi için benden talep edilen yaklaşık 6.000 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve geriye dönük borç çıkarılması uygulamasına son verilmesini talep ediyorum. Konunun, o gün görevli personelin verdiği yanlış/eksik bilgi ve dosyama girilen notlar açısından da incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.