Medova Hastanesinde Tekrarlayan Muayene Eksikliği, Rapor Yenileme Sorunları Ve İletişim Arızası

Uzun süredir Medova Hastanesi göğüs bölümünde Dr. T**** K*****’ın hastasıyım. Raporlu ilaçlarım konusunda geçen sene yaşadığım sorunun aynısını bu sene de yeniden yaşadım. Sürekli hastası olmama rağmen her rapor döneminde sıkıntı yaşıyorum. Evime yakin olduğu için bu hastaneyi tercih ediyorum.

Muayeneye gittiğimde doktor beni fiziksel olarak muayene etmiyor, sadece ilaçlarımı ve raporumu yeniliyor. İki seferdir raporumun 1 yıllık çıkarıldığını söylüyor ancak eczaneye gittiğimde 6 aydan sonra ilacımı alamıyorum ve tekrar muayeneye gelmem gerektiği söyleniyor. Buna rağmen tekrar gittiğimde de yine gerçek bir muayene yapılmadan sadece rapor yenileniyor.Ayrica sekreter hanim zaten ozel saglik sigortamin oldugunu zaten cok düşük muayene ücreti ödeyecegimi söylüyor sorunun bu olmadigini ve sistemdeki hatanin benimle ilgili olmadigini ilettim.Ben raporum var diye güvenirken ilacimi alamadim ve calistigim icin dr.gidemedim.

Bu konuyla ilgili olarak doktoru telefonla aradığımda ise sekreteri bana sistemin değiştiğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Sonrasında telefonu doktor aldı ve bana başka bir doktora gidebileceğimi, kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Konuşma üslubu yapıcı olmaktan uzaktı ve adeta çocuk azarlar gibi bir tavırla konuştu, bu durum da devamli bir hasta olarak beni ayrıca incitti.

Bu yıl 27.10.2026 tarihinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Hastanenin iletişim bölümü üzerinden de durumu iletmek istedim ancak sistem hata verdiği için mesaj gönderemedim ve hastane yönetimine ulaşamadım.

Sürekli hastası olduğum bu bölümde, hem ilaç raporlarımın doğru ve sorunsuz şekilde düzenlenmesini hem de muayeneye gittiğimde gerçekten muayene edilerek gerekli kontrollerimin yapılmasını istiyorum. Ayrıca hastanenin iletişim sistemindeki hatanın da giderilerek hastaların şikayet ve taleplerini iletebilmesini sağlanmasını talep ediyorum.