Medova Hastanesi Acil Serviste Kaba Doktorun Rapor Vermemesi Ve Tehdit Davranışı

6 Ağustos 2026 gecesi saat 01.00 civarında Konya Medova Hastanesi acil servisine düşme sonrası baş ve boyun ağrısı şikayetleriyle başvurdum. Acil muayene ücreti olarak yaklaşık 1.400 TL ve ardından çekilen boyun emarı için de yaklaşık 3.900 TL ödeme yaptık. Muayene sırasında boyun ağrım nedeniyle iş yerimi ve çalışma koşullarımı anlatarak eşimle birlikte sadece 1 günlük rapor talep ettik.

Acil servis ortamı, bir hastaneden beklediğimiz ciddiyet ve profesyonellikten uzaktı. Çalışanların yüzleri asıktı, buna rağmen gece vakti olduğu için anlayış göstermeye çalıştık; ancak ortam adeta kahvehane gibiydi, çalışanların çoğu ellerinde çay‑kahve ile dolaşıyor, acil kapısının karşısındaki odada personellerin birbirleriyle küfürlü konuşmalar yaptığını duyuyorduk. Böyle bir ortamda hizmet almak bizi son derece rahatsız etti.

Rapor talebimiz üzerine acil hekimi olduğunu öğrendiğimiz doktor, bizimle sanki onları rahatsız etmişiz, keyfini bozmuşuz gibi bir tavırla ilgilendi. Rapor isteyince “veremeyiz” dedi, sebebini sorduğumuzda ise hiçbir açıklama yapmadan sadece “vermiyoruz” şeklinde cevap verdi. Biz de hem beklerken hem de bu üslup ve tavırdan dolayı memnun kalmadığımızı, gerekirse şikayet edeceğimizi söyledik. Bunun üzerine doktor, odasından çıkıp kapıdan dışarıya doğru bağırarak “Nereye şikayet ediyorsun, rapor vermedik diye mi şikayet ediyorsun?” tarzında konuştu, arkasında güvenlik görevlileriyle birlikte sanki bir doktor değil de mahalle kavgasına giriyormuş gibi bir tavır sergiledi.

Eşimle birlikte kurumsal bir firmada çalışıyoruz ve hiçbir şekilde üslubumuzu bozmadık, tehdit içeren bir söz söylemedik. Buna rağmen doktor, bizi iş yerimize şikayet edeceğini, kendisini tehdit ettiğimiz gerekçesiyle beyaz kod vereceğini söyledi. Bir hastanede, özellikle Konya’nın en bilinen özel hastanelerinden biri olarak gördüğümüz Medova Hastanesi’nde acil hekimi ve personelinden böyle bir tavır ve ortamla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü. Biz oraya para ödeyerek sağlık hizmeti almaya gittik, ancak hem ortamın ciddiyetsizliği hem de doktorun üslubu ve davranışları nedeniyle kendimizi değersiz ve suçlu gibi hissettik.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle hastaneden aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadığımızı belirtmek isterim. Acil muayene ve emar çekimi için ödediğimiz yaklaşık 1.400 TL + 3.900 TL olmak üzere tüm ücretlerin iadesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca, özellikle acil serviste görevli ilgili hekimin hasta iletişimi ve üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.