Sigorta Hatası Ve Doktor Yanlışlığı Nedeniyle Alınan Muayene Ücretinin İadesi
İsmim Mustafa İ***, 27 Şubat 2026 tarihinde Medova Hastanesi’nde dahiliye bölümünde uzman doktor R****** U***’a muayene oldum. Türkiye sağlık sigortam bulunuyor, özel sağlık sigortamın sigorta başlangıç tarihim 04.02.2026 olmasına rağmen, doktor rahatsızlığımın yaklaşık 3 hafta önce başladığını söylememe karşın, bu süre yanlış değerlendirilerek 02.02.2026 tarihi baz alınmış ve bu nedenle sigorta şirketinden ödeme reddi gelmiştir.
Doktor daha sonra hatasını fark ederek “Mustafa İ*** isimli hastanın şikayet başlangıç tarihi 21 gün, yanlışlıkla 25 gün olarak yazılmıştır” şeklinde kaşeli ve imzalı bir yazı hazırladı. Bu belge şu anda elimde mevcut ve sigorta şirketine e‑posta olarak da iletildi. Yani hatanın benden değil, tamamen yanlış tarih değerlendirilmesinden kaynaklandığı doktor tarafından da yazılı olarak kabul edildi.
Tüm bunlara rağmen Medova Hastanesi, 3.000 TL olan muayene ücretine ilişkin olarak “Mağdur olduğunuz için 1.700 TL ödeyin, kimliğinizi verelim” diyerek benden 1.700 TL tahsil etti ve ödemek zorunda kaldım. Sigortamın geçerli olduğu, doktor hatasının yazılı belgeyle kabul edildiği ve buna rağmen benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Haklı olmama rağmen uğradığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.700 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba m*****, Ben Hasta Hakları ve İletişim departmanından Ayşe. Hastanemizden memnun ayrılmanız bizim için çok önemli. Süreciniz ile ilgili görüşme sizinle iletişime geçilerek sağlanmış, gerekli bilgiler aktarılmıştır. İletmek istediğiniz farklı bir konu olursa hastanemizin Hasta Hakları Birimi'ne ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





