Kredi Kartından Çekilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
15.04.2026 tarihinde Medomoda internet sitesinden “Kadınlar için Zarif Gül Pembesi İnci Şifon v Yaka Bağlamalı Uzun Elbise” yi (beden m, ürün kodu MDZ1925A7BA) 1.799,99 TL tutarla kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram MDO11431’dir.
Siparişi verdikten sonra ürünün ne zaman geleceğini öğrenmek için önce sitenin kendi sayfası üzerinden yazdım, sipariş numaram istendi, numarayı paylaştım ancak herhangi bir cevap alamadım. Daha sonra 20 Nisan Pazartesi günü mail yoluyla da firmaya ulaştım fakat yine hiçbir dönüş yapılmadı. Kısa bir süre sonra sitenin sayfası tamamen kapandı ve o tarihten bu yana firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Ödemenin kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.




