to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim El Konulmuş, Siteye Erişilemiyor Ve İade Talep Ediyorum
Medomoda üzerinden medomoda #mdo10411 numaralı siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 16 Nisan’dan beri sistemde siparişimle ilgili “el konulmuş” ifadesini görüyorum, ardından da artık siteye hiç erişemez oldum. Hesabıma giremiyorum, sipariş detaylarımı ve verilen güven görüntüsünü de açamıyorum.
Bu süreçte firmaya e‑posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişimle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Hem siparişimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini hem de bunun mümkün değilse 1.799 TL’lik ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan durumla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini istiyorum.
Medomoda üzerinden mdo10411 numaralı siparişi verdim, 1.799 TL'yi kredi kartıyla ödedim ve 16 Nisan'dan beri siparişime ‘el konulmuş’ mesajı geliyor. Siteye erişemiyorum, sipariş detaylarını göremiyorum. E‑posta ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Hem siparişimin teslim edilmesini hem de mümkün değilse ücret iadesini istiyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve dolandırıldığımızı düşünüyorum.
Aynı durumdayım, şikayet edebileceğimiz bir firma yok artık, PTT Kargo da cevap vermiyor