Sipariş Takibi Yok, Kargo Bilgisi Alınamıyor, İade İstiyorum

13 Nisan 2026 tarihinde medomoda isimli internet sitesinden, 1.799,99 TL tutarında “Kadınlar için Retro Tarzı Koyu Mavi Kot Kumaştan Kolsuz Yüksek Yakalı Ön Fermuarlı Kloş Tulum (MDZ1239B2BA) ” siparişi verdim ve ödemeyi İş Bankası kredi kartım ile yaptım. Sipariş numarası oluşturulduğuna dair e-posta aldım ancak sonrasında hem siteye erişemedim hem de elimdeki sipariş numarasıyla herhangi bir şekilde siparişimi görüntüleyemedim.
Ürünle ilgili ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme almadım. Sitede sadece mail adresi bulunduğu için bu adrese defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ürün gönderilmeyecekse kredi kartıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Medomoda firmasının bu mağduriyeti bir an önce gidererek ya siparişimi göndermesini ya da ödediğim 1.799,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.




