Ödenen 3.599 TL İçin Ürün Gelmedi Ve Site Kapanmış
9 Nisan tarihinde Medomoda’dan iki adet yazlık tulum siparişi verdim. Her biri 1.799 TL olmak üzere toplam 3.599 TL ödememi karttan tahsil ettiler, ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram MDO10851’dir. Bu süreçte firmaya üç kez mail gönderdim. Ayrıca WhatsApp üzerinden M***** Hanım ile yazıştım, yalnızca “sürer daha” şeklinde bir geri dönüş aldım. Daha sonra yazışmalarını sildiğini gördüm, ancak benim tarafımdaki WhatsApp konuşmaları hâlâ kayıtlı duruyor. Bunun yanında siparişi verdiğim internet sitesine tekrar bakmak istediğimde, sitenin artık erişilemez olduğunu ve görünmediğini fark ettim.
Uzun süre geçmesine ve ödememin tahsil edilmesine rağmen ürünler gönderilmediği, WhatsApp yazışmalarımın tek taraflı silindiği ve artık siteye de ulaşamadığım için, siparişimin iptal edilmesini ve toplam 3.599 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal edip 3.599 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum. Ancak Medomoda’nın web sitesi artık erişilemez, WhatsApp üzerinden tek taraflı silinen mesajlar dışında hiçbir yanıt alamadım ve kimse beni aramadı.



Siparişim hiç bana gelmedi ama kredi kartımdan para çekildi. Sonra bilgi almak istedim - o web sayfa artık yoktu