Siparişim 11 Gün Geçti, Ürün Gönderilmedi Ve Web Sitesi Çalışmıyor

11 Nisan 2026 günü Medomoda isimli şirketten #mdo11141 sipariş numarasıyla, 1599,99 TL kredi kartı ile tek çekim ödeyerek Kadınlar için Taklit Pamuk ve Keten Pileli Yaka Tek Düğmeli Uzun Kollu Maksi Elbise isimli ürünü satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası gelen bildirime ait “siparişinizi görüntüleyin” ve “mağazamızı ziyaret edin” linklerine tıkladığımda sayfaların hiçbiri açılmadı. Ayrıca firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maile herhangi bir cevap alamadım. Şirketin web sayfasının da çalışmıyor olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve ortada çok güvensiz bir durum olduğunu düşünüyorum.

Benim tek beklentim, satın aldığım elbisenin bir an önce gönderilmesi ve kargoya verildiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.