Sigorta Provizyonunun Alınamaması Nedeniyle 210.000 TL'lik Zorunlu Ödeme

Medipol Bahçelievler Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde 3 Haziran’da yatışım yapıldı, ameliyat oldum ve 6 Haziran’da taburcu edildim. Hastanede kaldığım süre boyunca iki ayrı konuda ciddi sıkıntı yaşadım.

Öncelikle hastanede verilen yemekten kıl çıktı. Bu durum sonrasında telafi edildi ancak bir hastane ortamında böyle bir hijyen sorunu yaşanması beni hem rahatsız etti hem de güvenimi sarstı. Bu nedenle bu konunun sadece o anlık telafiyle geçiştirilmemesini, mutfak ve servis hijyen süreçlerinin titizlikle gözden geçirilmesini istiyorum.

Asıl büyük problemim ise ödeme sürecinde yaşandı. İş Bankası aracılığıyla sigortamdan provizyon alınması gerekirken, hastane eski belge gerekçesiyle provizyonu alamadığını belirtti ve bu nedenle 210.000 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Bu yüksek tutarı gerçekten çok zor şartlarda ödedim. Bankam İş Bankası olmasına rağmen, hastane ile banka arasındaki belge veya provizyon süreci yönetilemediği için mağdur edilen tarafın ben olmamı kabul etmiyorum.

Bu nedenle, provizyonun alınamaması sebebiyle benden tahsil edilen 210.000 TL’nin durumunun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse sigortam üzerinden işlemlerin düzeltilerek tarafıma iade ya da gerekli malı telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım hijyen sorununun da dikkate alınarak süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.