Bahçelievler Medipol Hastanesinde Fazla Ücret İadesi İçin Yasal Süre Aşımı

Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde 23.11.2025 tarihinde sezaryen doğum yaptım. Doğum öncesinde konuştuğumuz fiyatın üzerinde ücret alındı, üstelik SGK’lı olmama ve gece acilden giriş yapmama rağmen benden daha fazla ücret talep edilerek iki ayrı fatura kesildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum haklı bulundu. Fazla alınan 58.912,70 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesine karar verildi.

İlamlı Tüketici Hakem Heyeti kararı 06.03.2026 tarihinde tebligat ile tarafıma ulaştı. Tebligatta belirtilen yasal sürenin dolmasına rağmen, hastaneyi arayıp 0578*********98 sayılı THH karar numarası ile durumu defalarca ilettim ve ücret iademi talep ettim. Buna rağmen hastane tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı.

Hasta hakları birimi ile yaptığım görüşmelerde hâlâ “araştırma sürecinde olduklarını” söyleyip, kendilerine yasal 15 günlük sürenin dolduğunu hatırlatmama rağmen, “yasal süre bizim için önemli değil, biz kendi araştırma süremizi baz alıyoruz” şeklinde kabul edilemez bir cevap verdiler. Bugün itibarıyla tebligatın üzerinden bir ay geçti ve yasal sürenin de 15 gün üzerine çıkılmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, net bir dönüş de yapılmamıştır.

Bahçelievler Medipol Hastanesi’nin, Tüketici Hakem Heyeti’nin ilamlı kararını derhal yerine getirerek fazla tahsil edilen 58.912,70 TL tutarındaki ücreti gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Sağlık Bakanlığı ve CİMER’e şikayette bulunacağımı ve icra dahil tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.