Yenidoğan Hastane Faturası İtirazı ve İade Talebi

23.05.2026 tarihinde Özel Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde dünyaya gelen bebeğim bebek G** D****, 4917152 protokol numarası ile Yenidoğan takibine alındı. Bebeğimin henüz ilk günlerinde, hâlâ 0–28 günlük yasal Yenidoğan süreci içindeyken yapılan tetkik, tahlil ve bakım hizmetleri için tarafımıza 3 ayrı fatura düzenlendi ve toplam 18.337,76 TL tahsil edildi.

Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Uygulama Tebliği’ne (sut) göre Yenidoğan (0–28 gün) bebeklere sunulan muayene, tetkik, tahlil, tedavi ve bakım hizmetlerinden ilave ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen, çeşitli laboratuvar tetkikleri ve bakım hizmetleri adı altında benden ilave ücret alındığını, bana verilen fatura ve hizmet dökümlerini incelediğimde açıkça gördüm.

Örneğin aynı nitelikteki Procalcitonin testi için bir hizmet dökümünde 495 TL ücret yer alırken, başka bir dökümde aynı test için 4.050 TL yansıtılmış görünüyor. Ayrıca piyasadaki perakende satış fiyatı yaklaşık 80 TL olan “mılupa PRE-APTAMIL sıvı 90 ml” ürünü için tarafımdan toplam 7.762 TL tahsil edilmiş. Bunun yanında, Yenidoğan dönemi içinde sunulan sağlık hizmetleri kapsamında alınmaması gereken ilave ücretlerin farklı kalemler altında bana yansıtıldığı yönünde ciddi bir şüphem oluştu.

Tüm bu nedenlerle, Özel Medipol Bahçelievler Hastanesi’nden, 22–23/05/2026 tarihli faturalarla benden tahsil edilen toplam 18.337,76 TL’nin, sut hükümlerine aykırı şekilde alınan ilave ücretler de dahil olmak üzere tarafıma iadesini talep ediyorum. Fatura ve hizmet dökümlerinin yeniden, mevzuat çerçevesinde gözden geçirilmesini ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm bu ödemenin en kısa sürede iadesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

26 Mayıs’tan bu yana hastanenin hasta hakları birimini defalarca aramama rağmen, “Size dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmediği gibi bugüne kadar da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yenidoğan bebeğimin sağlığıyla ilgilenirken bu kadar yüksek ve tutarsız bir fatura ile uğraşmak, üzerine bir de muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Konunun hızla ve şeffaf biçimde ele alınmasını ve ödeme iadesiyle birlikte tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.