Medipol Sağlık Grubu Sigorta Onayı İçin Bekletiyor

Medipol Pendik Hastanesi genel cerrahi bölümü için endoskopi ve kolonoskopi işlemleri konusunda sağlık sigortamdan onay alınıp alınmadığıyla ilgili olarak genel cerrahi sekreterlerinin beni aramasını bekliyordum. Ancak yaklaşık iki haftadır bu konuda hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde hastaneyi üç kez telefonla aradım, her seferinde konunun genel cerrahi bölümüne iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat buna rağmen kimse aramadı. Daha önce de bu hastaneyle benzer bir sorun yaşamış ve yine dönüş alamamıştım. Aynı sorumsuzluğun tekrar etmesi gerçekten kabul edilebilir değil.

Hastaneden, öncelikle benim dosyamla ilgili olarak en kısa sürede net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu iletişim eksikliğinin ve ilgisizliğin başka hastaların da başına gelmemesi için ilgili bölümde gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu sorumsuzluğun tekrarlanmamasını talep ediyorum.