Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Test Randevuları Ve Yetersiz Bilgilendirme

11.08.2026 tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi beyin cerrahisi bölümüne kontrol muayenesi için gittim. Doktorumdan çok memnunum, bu nedenle özellikle aynı doktora devam etmek istiyorum. Ancak hastanedeki prosedür ve süreçler beni oldukça zorluyor.

Kontrol muayenemde benden MR ve EMG istendi. MR için dört gün sonrasına, EMG için ise on gün sonrasına randevu verildi. Bu tetkikleri yaptırıp çıktığımda, tekrar aynı doktora sonucu gösterebilmek için yeniden muayene randevusu alıp tekrar ücret ödemek zorunda kalıp kalmayacağımı bilmiyorum. Soru sormaya çalıştığımda da çalışanların büyük kısmı sanki soru sorulmasından çekiniyormuş gibi davranıyor, yardımcı olacak ya da bilgi verecek birini bulmakta her seferinde zorlanıyorum.

Küçük bir bebeğim ve çocuklarım olduğu için hastaneye sürekli git gel yapmak hem fiziksel olarak hem de zaman açısından beni ciddi anlamda yoruyor. Uzun aralıklı tetkik randevuları, üzerine tekrar muayene randevusu gerekip gerekmediğinin belli olmaması ve bilgi almanın bu kadar güç olması, hasta olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oluyor.

Doktorumdan memnun olduğum için hastaneyi değiştirmek istemiyorum, bu yüzden özellikle tetkik randevularının mümkün olduğunca hızlandırılmasını, en azından bu kadar uzun vadeye yayılmamasını ve muayene–tetkik–kontrol sürecinin daha planlı ve bilgilendirici şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Ayrıca, hastaların soru sorduğunda çekinmeden, net ve açıklayıcı cevap alabileceği bir iletişim ortamının sağlanmasını rica ediyorum.

12 Ağustos 17:06 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Hastamız, 260232228 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Hasta Kaydı Yüzünden Sigorta Mağduriyeti

5.069

01.02.2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana hastahanesinde nöroloji bölümü muayene için gittim. Baş ağrılarımın çok fazla o...

Yanlış Hasta Kaydı Yüzünden Sigorta Mağduriyeti
1 Destek

Hastanede Uzayan Süreç Ve Ulaşılamayan Doktor Mağduriyeti

1.642

Beylikdüzü Medicana Hastanesi Üroloji bölümünde eşimin şikayetleri nedeniyle Dr. E**** Y****'tan randevu aldık. Muayene ...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri