to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Dahiliye bölümünde rutin kontrol amacıyla muayene oldum. Doktorum tarafından çeşitli kan tahlilleri istendi. Özel sağlık sigortam bu testlerin büyük çoğunluğunu karşılamasına rağmen tarafıma 15.000₺ tutarında ödeme çıkarıldı. Bazı testlerin listeden çıkarılmasını talep ettiğimde tutar 7.514,65₺ olarak güncellendi. Ancak aynı testleri daha önce de bu hastanede yaptırmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir ödeme ile karşılaşmamıştım.
O an, zamanım kısıtlı olduğundan sigorta üzerinden teyit alma imkanım olmadı ve meblağa ikna olmadan ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Evime döndüğümde özel sağlık sigortamın mobil uygulamasından yaptığım kontrolde, hastane tarafından sigortaya yalnızca 5.959,09₺ tutarında bir ödeme talebi gönderildiğini ve bu tutarın tamamının karşılandığını gördüm. Benden istenen tutar ile sigortaya yansıtılan tutar arasında büyük fark bulunmakta olup, sağlık harcaması kaydında herhangi bir ek belge de yer almamaktadır.
Uygulamadan 23.12.2024 tarihinde gittiğim kontrolün detaylarına baktığımda ise sigortaya 9.581,61₺ tutarında talep yapılmış, bunun 6.873,50₺’si onaylanmış, ek belgeler fazlasıyla eklenmiş ve süreç olması gerektiği gibi ilerlemiş. Ayrıca o tarihte daha fazla tetkik yapılmış olmasına rağmen bu tutar, 26.08.2025 tarihinde çıkarılan meblağdan çok daha düşük.
Son yaşadığım bu olay, sigortamın karşılaması gereken tetkiklerin sigortaya bildirilmediğini, yalnızca muayene girişinin iletildiğini ve geri kalan tutarın doğrudan hastadan tahsil edildiğini göstermektedir. Bu durum hem hasta haklarını ihlal etmekte hem de özel sağlık sigortası kapsamındaki hizmetlerden faydalanmamı engellemektedir.
Bu nedenle; ilgili işlemin incelenmesini, fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24.04.2025 tarihinde Medicana Bursa'da dahiliye bölümüne gittim ve doktorum kan tahlili istendi. İstenen tahliller için ekte fatura görselinde de belirttiğim gibi 5.400₺ ödeme yapmam istendi. Özel sağlık sigortam var ve istenen testler içerisinde magnezyum, çinko, ccp gibi testleri sigortam karşılıy...
11/04/2025 tarihi için Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nden 08/04/2025 tarihinde randevu aldım. Randevu alırken özel sağlık sigortam olduğunu ve randevu aldığım bölümün ödemesini sağlık sigortamın karşılayıp karşılamayacağını sordum. Bunu randevu günü öğrenebileceğimi söylediler. 11/04/2025 tarihind...
14.12.2024 tarihinde Zincirlikuyu Medicana Hastanesi Dahiliye polikliniğinde muayene oldum. Özel sağlık sigortamın karşılamadığı tutar için hastaneye belli bir meblağ ödemede bulundum, sigortamdan ödemiş olduğum tutarı talep ettiğimde hastaneden bir evrak temin etmem gerektiği tarafıma bildirildi. H...
09.11.2024 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'ne dört farklı departmanda muayene olmak için randevu aldım. Allianz sigortalı olduğum için tüm işlemlerim %100 karşılanıyordu ki, dördüncü birim olan KBB bölümünde, hasta sorumluları bana sormadan işlemi gerçekleştirip 5.300 TL'lik bir ödeme çıka...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde dahiliye doktorunun istediği tiroid ultrasonu için 28.05.2025 tarihinde ödeme yaptım. 2 Haziran'da yapılması planlanan ultrason randevuma gidemediğim için, bayram arefesinde yeni randevu olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Dahiliye bankosuna yönlendirild...
Yorumlar