Ödenen 4000 TL'ye Karşı Yapılmayan HPV Testi Ve İade Talebi

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Kadın Doğum Bölümüne 9 Aralık 2025 günü akşamüstü saat 17:30 civarında HPV testi için başvurdum. Bana test yapılacağı söylenerek 4.000 TL ödeme talep edildi ve ücreti hastanenin iletilen IBAN adresine doğrudan havale/EFT ile gönderdim.

Ancak daha sonra sonuçlarımı öğrenmek istediğimde, testimin sisteme hiç girilmediğini, bu nedenle herhangi bir sonucun da çıkmadığını öğrendim. Yani hem test yapılmadı hem de ödemesini yaptığım işlem kayıt altına alınmamış oldu.

Durumu fark edip hastane ile iletişime geçtiğimde ise, testin sisteme girişi olmadığı için tekrar hastaneye gelmem ve yeniden muayene olmam gerektiği söylendi. Buna ek olarak yaklaşık bir buçuk aydır defalarca aramama ve başvuruma rağmen herhangi bir yetkiliyle doğrudan görüşemedim ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Hastanenin kendi iç hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle hem yapılmayan bir test için mağdur ediliyorum hem de süreç uzatılarak oyalandığımı hissediyorum.

Hiçbir şekilde yapılmayan bir test için ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.