Medicana Sağlık Grubu Çocuğum İçin Yetersiz Muayene Ve Aşırı Ücret Talepleri

04 Ocak 2026 tarihinde 1,5 yaşındaki oğlumu hasta olduğu için Medicana International Hastanesi Beylikdüzü şubesinde Çocuk Hastalıkları bölümüne götürdüm. Yaklaşık 6.850 TL muayene ücreti ödedikten sonra doktora girdik. Uzman Dr. ****, çocuğumla doğru düzgün ilgilenmeden, muayene etmeden hemen tekrar vezneye yönlendirdi ve buhar işlemi adı altında yaklaşık 3.000 TL daha ücret alındı. Buhar tedavisini de hemşire yerine bana verip “siz uygulayın” denildi.

Muayene sonunda yazdığı reçetede ise sadece evimde zaten bulunan bir öksürük şurubu, bir d vitamini ve iki tane de ücretli alınması gereken ilaç vardı; antibiyotik veya çocuğun durumuna yönelik daha ciddi bir tedavi düzenlenmedi. 06 Ocak 2026 tarihinde çocuğumda hiçbir iyileşme olmadığı için tekrar kontrole götürdük. Kontrolde de sadece sırtını dinleyip yine vezneye yönlendirdi ve bu kez yaklaşık 30.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Bunun üzerine doktorun yanına gidip durumla ilgili bilgilendirme istedim ve sadece ilaç yazmasını rica ettim. Ancak kendisi beni odasından kovar gibi çıkarıp “ilaç da yazmıyorum” diyerek yardımcı olmayı tamamen reddetti.

Toplamda yaklaşık 9.180 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne doğru düzgün bir muayene ne de çocuğum için tatmin edici bir tedavi alabildim. 1,5 yaşındaki hasta bir çocuğu bu şekilde ortada bırakıp bir reçete bile yazmayan kişiye doktor demeye gerçekten utanıyorum; ancak hastanenizde bu kişinin unvanı doktor. Üstelik yaşadıklarımız sırasında mesai saatleri dışında olduğumuz için hastanenin hasta hakları birimine de ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım.

Medicana International Hastanesi Beylikdüzü’nden Uzman Dr. **** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yaşanan süreçle ilgili yazılı ve sözlü açıklama ile özür dilerken, bu mağduriyet için hastane yönetiminden geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.