Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste Doktor Yok, 10.000 TL Ücretin Karşılığı Sadece Uzun Bekleme!

1 Ocak 2026 akşamı çocuğum yüksek ateş şikayetiyle Medicana Beylikdüzü Hastanesi aciline başvurduk. Çocuğum 38.5 derece ateşle oldukça bitkin haldeyken, acilden çocuk doktoruna yönlendirildik ve bu süreçte fahiş bir muayene ücreti çıkarıldı. Mecburen kabul ederek çocuğumuza serum taktırdık, ancak serum takılması için yaklaşık 1 saat bekletildik.

Serum bittikten sonra bu kez serumu çıkartacak kimseyi bulamadık, uzun süre muhatap aradık. Zar zor bir hemşire bularak serumu çıkarttırabildik. Ardından müşahededen çıkıp doktoru beklemeye başladık fakat ortada doktor yoktu. Vezneye sorduğumuzda “gidip asistanını bulun” şeklinde son derece tutarsız ve ilgisiz bir yönlendirme ile karşılaştık. Ben 10.000 TL muayene ücreti ödemişim ama buna rağmen doktoru defalarca sorup kendi kendime bulmaya çalışmam istendi.

Son derece sorumsuz, ilgisiz ve karmaşık bir işleyiş var. Çocuğum yüksek ateşle, yorgun ve halsiz haldeyken biz kat kat gezip asistan, hemşire, doktor aradık. Tüm bu yaşananlara rağmen 10.000 TL’yi kartla ödeyip sadece muayene olup çıktık. Bu hastaneye son gidişimdi, bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Bu yaşananların tarafınızca detaylı olarak incelenmesini, acil servisteki bu ilgisizlik, iletişimsizlik ve hasta güvenliğini hiçe sayan yaklaşım hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.