to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs tarihinde Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde geçip geçmediğini öğrenmek için hastaneyi telefonla aradım. Görüştüğüm kişi, tamamlayıcı sigortamın hastanelerinde geçerli olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek muayeneye gitmeye karar verdim.
Hastaneye gittiğimde danışmada da tamamlayıcı sigortamın geçerli olduğuna dair bilgi aldım ve bu doğrultuda işlem yaptırdım. Ancak sonrasında sigorta şirketimi aradığımda, Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri poliçemin bu hastanede geçerli olmadığını, uygulama üzerinden anlaşmalı hastanelere detaylı bakmam gerektiğini söyleyerek durumu açıkladı. Daha önce bana bu şekilde detaylı kontrol yapmam gerektiği ne sigorta tarafından ne de hastane tarafından anlatılmamıştı.
Hastanenin hem telefonda hem de danışmada verdiği yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle 4.376 TL’lik muayene ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Yanlış yönlendirildiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Telefonda ve danışmada “geçiyor” denilen poliçe onay alımında anlaşıldı ki geçmiyor.
Bu nedenle, en azından ödediğim 4.376 TL tutarının bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde eşimin mamografi çektirmesi için İstanbul Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne gitmeden önce hastanenin iletişim hattını aradım. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız olduğunu belirterek genel cerrahi bölümünden herhangi bir doktora randevu almak istediğimi, ayrıca hem hastaneni...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde 19.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim muayene sırasında, hem sigorta kapsamı hem de hastane bilgilendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hastaneye gitmeden önce poliçemin geçerli olduğu, muayenenin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olduğu bilgisi ...
31.03.2026 tarihinde Nippon Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile Medicana Hastanesi Zincirlikuyu şubesine muayene için gittim. Muayene olacağım bölümün önünde, sigortalarla ilgilenen görevli kişiye özellikle sigortamın geçip geçmediğini sordum, bana sigortamın geçtiği ve randevu alabileceğim söyl...
09.04.2026 tarihinde saat 09.30'da randevum ile Medicana Zincirlikuyu Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene için gittim. Randevuyu almadan önce telefonu açarak Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamın geçip geçmediğini özellikle sordum, bana sigortanın geçtiği ve yalnızca ufak tutarlı bir fark çıkacağ...
Medicana İzmir Hastanesi kadın doğum polikliniğine bugün gebelik muayenesi için başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam Türkiye Sigorta’ya ait ve özellikle kadın doğum polikliniğini kapsadığını bildiğim için önce hastaneyi arayarak teyit almak istedim. Telefonda görüştüğüm görevli, poliçemin geçerli ...
Yorumlar