Randevu Bekletilmesi Ve Röntgen Personelinde Eksiklik

24.06.2026 tarihinde Batman Medical Point’te çocuk sağlığı doktoru M***** Y***** ile randevumuz olmasına rağmen yaklaşık 25 dakika bekletildik. Muayene sonrası üst katta bulunan röntgen bölümüne yönlendirildik. Röntgen bölümündeki personel, çekim için önce ödeme yapmamız gerektiğini söyledi.

Ödeme için röntgen katındaki vezneye gittiğimizde vezne personelinin yerinde olmadığı, para sayımı yapıldığı söylendi ve tekrar aşağı kata yönlendirildik. Röntgeni çektirip ücretini çıkışta ya da tekrar doktora indiğimde ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, ödeme olmadan röntgen çekilemeyeceği söylendi. Bu süreçte, yaklaşık 600 TL’lik ödeme için 3 yaşındaki çocuğumla birlikte 2–3 kez katlar arasında inip çıktık.

Hem randevumuza rağmen bekletilmemiz, hem de vezne ve röntgen bölümlerindeki personel yetersizliği ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Personel planlamasının gözden geçirilmesini, bu tür yanlış yönlendirmelerin ve hastaları özellikle küçük çocuklarla bu şekilde yormanın önüne geçilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.