Uçak Yolculuğu İçin Acelemize Rağmen Sekreterlerin İlgisiz Tutumu Ve Muayene İptali

Siirt V***** K***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve daha önce Medical Point Batman Kadın Doğum Polikliniği’nde Dr. K**** C*****’a muayene oldum. Kontrol için 18.04.2026 tarihinde saat 10.30’a yeniden randevu aldım ve yaklaşık 09.40 itibarıyla hastanede hazır bulundum. Doktorun anlık yoğunluğu nedeniyle bir miktar gecikme yaşandı, bu durumu anlayışla karşıladım. Ancak doktor geldikten sonra saat 11.05 civarında, uçak yolculuğumuz olduğunu ve acelemiz olduğunu sekreterlere özellikle belirtmeme rağmen, araya farklı hastalar alındı ve bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kadın doğum polikliniği sekreterlerinin hem bu süreçteki ilgisizliği hem de konuşma tarzları ve tavırları hiç hoş değildi. Özellikle eşimin görevi nedeniyle şehir dışına çıkmak için özel izin almak zorunda olmamız ve benim de çalışmam sebebiyle her zaman hastaneye gelme imkânımızın olmaması, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı. Bu şartlara rağmen yardımcı olunmaması nedeniyle muayene olamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldık.

Hastaneye kayıtlı adım R*** S**’dır. En azından kullandığım ilaçlar ve tedavi sürecim hakkında bilgi alabilmek için, Dr. K**** C*****’un benimle telefon üzerinden iletişime geçmesini veya hastane tarafından bu konuda tarafıma bir telefon dönüşü sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem iletişim hem de hasta süreç yönetimi konusunda gereken adımların atılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.