to read complaints and reviews, or file yours.Radyoloji Güvenlik Personelinin Videoyu Silme Ve Hakaretli Tutumu
2 Eylül 2026 tarihinde Medical Park İzmit Hastanesi Radyoloji bölümünde 16:50–17:00 saatleri arasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Arkadaşımla hastanede beklerken vakit geçirmek ve iyi olduğunu ailesine göndermek amacıyla yalnızca arkadaşımı videoya çekiyordum, hiçbir hastane personelini görüntülemiyordum.
Bir süre sonra biri Radyoloji bölümünde sorumlu olduğunu düşündüğüm, diğeri güvenlik görevlisi olan iki kadın yanıma gelerek telefonuma bakmak istediler. Telefonumu kendilerine verdim. Ardından videoyu silmemi talep ettiler. Neden silmem gerektiğini ve video çekmenin yasak olduğuna dair kuralın nerede yazdığını sordum, yalnızca kendi arkadaşımı çektiğimi ve videoyu silmeyeceğimi ifade ettim. Bunun üzerine “Sil, şikayetçi olacak arkadaşlar” şeklinde konuşmalar oldu. Ben de isteyenin şikayetçi olabileceğini ancak bana bu şekilde müdahale edemeyeceklerini belirttim.
Devamında “Siz de benim personelimi çekemezsiniz” denildi. Hastane personelini değil, sadece arkadaşımı çektiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, iki kadının üzerime dikilmesi, kollarını bağlayarak tepemde durmaları, ağız ve burun hareketleri yapmaları ve mahalle ağzını andıran rahatsız edici üslupları nedeniyle kendimi oldukça kötü ve baskı altında hissettim. Fiziksel temas olmamasına rağmen tavır, mimik ve kullanılan dilden ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu üslubun ve yaklaşımın Medical Park gibi kurumsal bir sağlık kuruluşuna kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. İlgili güvenlik görevlisi ve çalışan hakkında şikayetçiyim. Olayın ardından güvenlik müdürü geldi ve videoyu izledi. Videoda herhangi bir hastane personelinin çekilmediğini görünce “Bunda bir şey yok, göstermedin mi? ” dedi. Videoyu daha önce ilgili kadınlara gösterdiğimi ifade ettim, güvenlik müdürü de videoda herhangi bir sakınca olmadığını belirtti.
Olayın tüm detaylarıyla incelenmesini, ilgili güvenlik görevlisi ve çalışanın tespit edilmesini, varsa kamera kayıtlarının gözden geçirilmesini ve bu personelin hasta ve hasta yakınlarına karşı tutum ve davranışlarının değerlendirilmesini talep ediyorum. Medical Park İzmit Hastanesi yönetiminden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını ve yaşanan bu olaya ilişkin geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
