Medical Park Hastanesinde Uzun Bekleme Ve Katı Randevu Politikası

30.06.2026 tarihinde Medical Park Hastanesi’nde muayene oldum. Muayene sonrasında doktor ultrason istedi ve aynı gün çektirebilmek için hastanede yaklaşık 2–3 saat beklemek zorunda kaldım. Hastanenin genel hali çok kalabalıktı, çalışanlar oldukça gergin görünüyordu ve ortam özel bir hastaneden çok 2000’li yılların eski SSK hastanelerini andırıyordu. Bekleme sırasında hastane personeli ile bir hasta ya da hasta yakını arasında tartışma yaşandı, ortam iyice gerildi ve bu durumu hasta haklarına da ilettim.

02.07.2026 tarihinde gece, sabaha karşı 04:20’de MR randevum vardı. Randevuya geç kaldım ve saat 05:20 civarında hastaneye ulaştım. Görevli, çekimin yaklaşık 40 dakika süreceğini ve geç kaldığım için beni alamayacağını söyledi. Geç kalmamın benim hatam olabileceğini kabul ediyorum; ancak o saatte hastane bomboştu, bekleyen hiçbir hasta yoktu. Sabaha karşı hastane neredeyse tamamen boşken hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni en çok rahatsız eden durum oldu.

Bir yandan 30.06.2026 tarihinde ultrason için saatlerce bekletilmem, diğer yandan 02.07.2026 tarihinde MR için hastane boş olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması; hastanenin genel yoğunluğu, çalışanların gerginliği ve randevu sürecindeki bu katı yaklaşım nedeniyle gerçekten can sıkıcı bir deneyim yaşamama neden oldu.

Medical Park gibi özel bir hastanede hasta iletişiminin, randevu süreçlerinin ve genel düzenin çok daha iyi yönetilmesini beklerdim. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, geri dönüş sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilerek iyileştirilmesini talep ediyorum.