to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Telefonla Uğraşan Doktor Ve Yetersiz Muayene
9 Eylül 2026 sabahı kardeşimi ishal, halsizlik ve karın ağrısı şikayetleriyle Gebze Medical Park Hastanesi acil polikliniğe götürdüm. Acilde görevli doktor Ö*** G****’e durumu anlatmaya çalışırken kendisi sürekli telefonu ile ilgilendi, şikâyetimizi doğru düzgün dinlemedi ve kardeşimi muayene bile etmeden ağrı kesici serum yazdı.
Serum bittikten sonra kardeşimin ağrıları geçmeyince tekrar doktora gidip ağrının devam ettiğini ve karnının şiş olduğunu söyledik. Bunun üzerine ancak o zaman “röntgen çekelim” denildi. Başından itibaren bu kadar belirgin karın ağrısı ve şişlik şikayeti varken, bizim yönlendirmemizle tetkik istemesi, acil serviste beklediğimiz tıbbi ilgi ve özeni kesinlikle yansıtmıyor.
Bu süreçte tahliller istendi, ücret de özel sağlık sigortamdan alındı ancak en temel beklentimiz olan dikkatli bir muayene ve ilgili bir yaklaşım kesinlikle gösterilmedi. Bu kadar ilgisiz bir tutumun Medical Park Hastanesi marka imajını zedelediğini düşünüyorum ve özellikle acil hizmeti için bu hastaneyi bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve acil serviste hasta ile iletişim ve muayene süreçlerinin yeniden gözden geçirilmesini bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
