to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Alınmadan Yapılan Muayene Sonrası Yüksek Ücret Baskısı Ve Mağduriyet
15 Kasım’da Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, Dr. L**** Bey’e eşim E*** Ş**** G**** adına muayene için başvurduk. Ankara Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunuyordu ve hastane personeli kaydımızın açık olduğunu, muayene olabileceğimizi söyledi. Sıradan bir genel kontrol amacıyla gittiğimiz muayenede, gebelik olduğu tespit edildi. Gebelik teminatı olmayan poliçemizle, gebelik için özel olarak başvurmadık; muayene sonucunda bu durum ortaya çıktı.
Ancak muayene sonrası hastane, sigortadan ret yanıtı geldiğini belirterek 2.971,19 TL tutarında bir ücret talep etti ve ödemeden çıkışımıza izin vermeyeceklerini, ödemeyi havale/EFT veya kart ile yapmamız gerektiğini söyledi. Tüm açıklamalarıma rağmen, provizyon ve onay alınmadan muayeneye alınıp sonrasında ödeme talep edilmesi ve bu süreçte yaşadığım baskı beni son derece rahatsız etti. 2025 Türkiye’sinde hastaların önünde bu şekilde zor durumda bırakılmak, neredeyse senet imzalatılacak noktaya gelmek kabul edilemez.
Bu durumun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e de taşıyacağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
