Profesör Doğum Paketi Ücreti Alındı, Düşük Unvanlı Doktorla Doğum Yapıldı

Medical Park Hastanesi Batıkent Hastanesi kadın doğum bölümünden yaklaşık 5 ay önce profesör ile doğumu içeren bir doğum paketi satın aldık ve en yüksek ücretli doktorla özellikle anlaşma yaptık. Ödememizi de bu şekilde, profesör doğum paketi üzerinden gerçekleştirdik.

Ancak ödemeden sonra tarafımıza, anlaştığımız profesör doktorun hastaneden ayrıldığı ve doğumun unvan ve ücret olarak daha aşağı seviyedeki bir doktorla gerçekleştirileceği söylendi. Biz de bu durumda ya ödediğimiz ücretin iadesini ya da kullanılmayan hizmetlere ilişkin kısmın iadesini talep ettik fakat olumsuz yanıt aldık.

Bize profesörle doğum yapılacağı vaat edilip bu ücret tahsil edilmesine rağmen, daha sonra normal bir doktorla doğum yaptırılmak istenmesini hem etik hem de Tüketici Hakları açısından son derece yanlış buluyorum. Profesör üzerinden ücret alınıp daha düşük unvanlı doktorla hizmet verilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Ödediğimiz doğum paketi bedelinin, alamadığımız profesör hizmeti dikkate alınarak tarafımıza iade edilmesini veya bu mağduriyeti tamamen giderecek şekilde ücret ve doktor konusunda adil bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ayrıca başka kimsenin bu durumla karşılaşmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.