Muayeneyi Yapan Doktorun Rapor Yazmaması Kimyasal Gebelikte Hastayı Zorladı
29 Haziran tarihinde kimyasal gebelik nedeniyle düşük sürecindeyken, kanamam ve ciddi ağrılarım varken Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Kadın Doğum Bölümü’ne başvurdum. Zaten fiziksel ve duygusal olarak çok zor bir dönemden geçerken, yalnızca 1 günlük istirahat raporu alabilmek için hastane içinde defalarca yönlendirilerek büyük bir mağduriyet yaşadım.
Muayenemi yapan doktor M**** S******* E*******’dan istirahat raporu talep ettiğimde, başka bir doktorun takibinde olduğum gerekçesiyle rapor düzenleyemeyeceği söylendi. Bunun üzerine kendi doktorumu aradım. Kendi doktorum, kontrol kaydı açıldığı için aslında muayeneyi yapan doktorun rapor yazabileceğini, ancak muhtemelen rapor verilmesini gerekli görmediğini, kendisinin ise o sırada hastanede olmadığı için yasal olarak rapor düzenleyemeyeceğini ifade etti. Bu durumda, bence muayenemi yapan doktorun rapor yazma imkanı olmasına rağmen bunu yapmaması beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak daha da yıprattı.
Sonuçta düşük yaptığım, kanamamın ve ağrımın olduğu bir günde, yalnızca 1 günlük istirahat raporu için hasta haklarına başvurmak zorunda kaldım ve süreç gereğinden fazla uzatıldı. En sonunda ise beni hiç muayene etmemiş başka bir doktor tarafından rapor düzenlendi. Eğer en başından beri bu mümkünse, neden bu kadar zorlaştırıldığını ve neden muayenemi yapan doktor tarafından rapor verilmediğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu süreçte bazı çalışanlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar, kendilerine teşekkür ediyorum; ancak yetkileri sınırlı olduğu için sorunu kökten çözemediler. Benim şikayetim, özellikle muayenemi yapan doktorun rapor yazmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve hastayı bu kadar yoran işleyişidir. Kimyasal gebelik ve düşük gibi çok hassas bir süreçte olan bir hastanın, sadece 1 günlük rapor için bu kadar uğraştırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Hastanenin, özellikle ilgili hekimle ilgili olarak gerekli uyarıları yapmasını ve bu tür durumlarda hastayı mağdur etmeyecek, daha hassas ve hasta odaklı bir yaklaşımın benimsenmesi için uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.




