to read complaints and reviews, or file yours.Muayene Faturamın E-Posta Yoluyla Gönderilmemesi
Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi’nde kızım M**** A*****, 5 Mayıs 2026 tarihinde randevu alarak muayene oldu. Muayene sırasında kendisi, faturanın tarafıma e-posta ile gönderilmesi için orada e-posta adresimi paylaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.
Bu süreçte hastaneyi iki farklı gün telefonla arayarak ikisinde de sesli mesaj bıraktım ve ayrıca iki kez e-posta gönderdim. Üstelik gönderdiğim e-postaların en az 15 kişi tarafından görüldüğünü ve okunduğunu da sistem üzerinden görebiliyorum. Buna rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve faturamın gönderilmesi için herhangi bir çaba gösterilmedi.
Acil olarak kızım M**** A***** adına kesilen muayene faturamın, kayıtlı e-posta adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
