to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Göztepe Hastanesi’nden 2025 yılı içinde hem kendi adıma, hem eşimin hem de oğlumun adına kesilen tüm faturaların e-posta ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu talebim yaklaşık 2‑3 hafta önce başladı ve hâlâ hiçbir sonuç alamadım.
Önce beni uygulamaya yönlendirdiler, ancak uygulamada 2025 yılına ait bu faturalar görünmüyor. Ardından çağrı merkezini üç kez aradım; her seferinde hem T.C. kimlik numaralarımızı paylaştım hem de telefon numaramı bıraktım. “Talebinizi muhasebe departmanına iletiyoruz” denildi, ancak ne arayan oldu ne de e-posta ile herhangi bir fatura gönderildi.
Muhasebe departmanının birkaç dakikada halledebileceği basit bir işlem için haftalardır uğraşıyor olmam, kurumun kurumsal iletişim ve süreç yönetimi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 2025 yılı boyunca benim, eşimin ve oğlumun adına kesilmiş tüm faturaların, kayıtlı e-posta adresim olan d******@gmail.com adresine eksiksiz olarak gönderilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05/09/2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde psikiyatri bölümünden randevum vardı. Muayene ücretimi kredi kartı ile 3.900 TL olarak ödedim ve muayenemi oldum. Fatura talebinde bulundum, mail adresime gönderileceği söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturam gelmedi. Bu sür...
16.12.2025 tarihinde saat 10.55’te Medical Park Göztepe Hastanesi Kadın Doğum bölümünde muayene oldum. Muayene ücreti olarak 2.574 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödemeyi yaptığım anda faturamı talep ettiğimde, faturanın sisteme 40 dakika sonra düşeceği söylendi. Muayene bittikten sonra saat 11.45 civ...
Medical Park Göztepe Hastanesi’nin çağrı merkezi günlerdir iletişim problemi yaşıyoruz. 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana, iki kişi olarak defalarca çağrı merkezini arayıp iletişim isteği oluşturduk; ancak “geri dönüş”, “acil iletişim” notları bırakmamıza rağmen bir kez bile dönüş yapılmadı. Aranmad...
Yorumlar