to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 için Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi’nde ultrason randevusu almıştım. Perşembe günü çağrı merkezinizi aradığımda görüştüğüm personelinizin yeni ve bilgisiz olmasından kaynaklı olarak randevularımın parça parça oluşturulduğunu daha sonra öğrendim. Buna rağmen randevumu aldığımı düşünerek bugün hastaneye geldim.
Hastaneye geldiğimde ultrason için geldiğimi belirttim ve bankodaki görevliye ultrason randevumu çağrı merkezinden aldığımı, buradan ayrıca bir işlem yapmama gerek olup olmadığını özellikle sordum. Bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Ancak benden sonra randevusu olan kişinin alınması üzerine yeniden ultrason randevusu verilen bankoya gittiğimde, çağrı merkezinde B*** Bey isimli personeliniz tarafından oluşturulan randevunun onaylanmadığını öğrendim.
Şu an randevu saatim 13:00 olmasına rağmen 40 dakikadır hâlâ beklemekteyim ve ultrasonum çekilmedi. Çağrı merkezindeki yanlış yönlendirme ve hastanedeki personelin “işlem yapmanıza gerek yok” demesine rağmen randevumu onaylatmamış olması nedeniyle mağdur edildim.
Hem çağrı merkezi personelinizden hem de hastanedeki ilgili personelden şikayetçiyim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma açık arama ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi Radyoloji bölümünde saat 11:05’e randevum bulunuyordu. Randevumu 17.02.2026 saat 09:45’e almak istediğim için çağrı merkezi ile toplam 7 kez görüştüm. Randevunun hastanenin ultrason bölümünde açıldığını ve gün ile saati kendi sistemlerinden değişti...
28.03.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi Dahiliye Bölümü doktoru A**** G********** adına oluşturduğum randevuya, eşimle birlikte saatinde hastaneye giderek bankodan kaydımı yaptırdım. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra muayene için beklerken, doktorun asistanı tarafından doktorun randevulu...
10.03.2026 tarihinde saat 18:15 sularında Medical Park Göztepe Hastanesi müşteri hizmetlerini arayarak kontrol sürem içinde olmam gereken bir ultrason için randevu almak istedim. Kontrol için verilen 10 günlük süre içinde hiçbir uygun saat olmadığı, sistemin 10 gün sonrasına da randevu vermediği söy...
28.01.2026 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi’nde, saat 14:15 için Dr. D**** k*** adına meme ultrasonu randevum bulunmaktaydı. Randevu saatimden önce, saat 13:15’te hastanede hazır bulunmama rağmen, radyoloji bölümünde hasta alımının başlamadığını fark ettim ve hasta alım saatine ilişkin taraf...
Ordu Medical Park Hastanesi Hastanesi Ultrason 2 biriminde yaşadığım randevu süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Özel bir hastaneye para ödeyerek hizmet almamıza rağmen, ultrason için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Muayene olduktan sonra ultrason...
Yorumlar