Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Medical Park Kocaeli Hastanesi'nde Provizyon İptali İçin Cevapsızlık

11 Mayıs 16:05343
Ümit'in Teşekkür Mesajı
Hızlı aksiyon için teşekkür ederim

Medical Park Kocaeli Hastanesi genel cerrahi birimi üzerinden açılan 61916906 numaralı provizyonumun iptali için 5 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Provizyonumu iptal ettirmem gerekiyor olmasına rağmen ne telefonlarıma dönüş yapılıyor ne de aramalarıma düzenli olarak cevap veriliyor.

Defalarca hastaneyi aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, ayrıca uygulama üzerinden de provizyonumu iptal etmeme sistem izin vermiyor. Bu nedenle işlemim tamamen kilitlenmiş durumda ve mağdur oluyorum.

Provizyonumun daha fazla geciktirilmeden, çok acil olarak iptal edilmesini ve iptal işlemi tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 15:37 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ümit
17 Mayıs 15:57

Provizyonum iptal edildi, hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim.

Ümit
17 Mayıs 15:58

Hızlı aksiyon için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Medical Park Hastanesi Hastanesi Randevu Oluşturamıyorum

28 Ağustos 2024 00:202.352

Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi'nden hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Herhangi bir doktora farklı yerlerden r...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri