Medical Park Hastanesinde Kimliği Belirtilmemiş Ücretli Vale Hizmeti Ve Güven Sorunu

04.04.2027 günü Mersin ili Mezitli ilçesinde bulunan Medical Park Hastanesi’nde göğüs hastalıkları uzmanı Dr. F**** G*******’e randevum vardı ve bu randevu için hastaneye geldim. Hastanenin ana girişinde bulunan otoparka aracımı park etmek istediğimde, park alanının vale park olduğu ve vale ücreti olarak 200 TL istendiği söylendi.

Ücreti talep eden genç bir kişi t‑shirt ve kot pantolonla geldi; üzerinde vale olduğunu gösteren herhangi bir kıyafet, yelek ya da akreditasyon kartı yoktu. Hastaneye mi geldiğimi yoksa herhangi bir mekâna mı girdiğimi anlayamadım. Para isteyen kişinin kim olduğunu, gerçekten hastaneyle ilgili biri olup olmadığını bilmediğim için aracımı teslim etmedim ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Medical Park’ı kurumsal ve büyük bir kurum olarak görüp il dışından özellikle bu hastaneyi tercih ettim, fakat yaşadığım bu deneyim kurumsal kimliğine hiç yakışmadı.

Ben bu hastanede ilk defa böyle bir ücretli vale hizmeti ile karşılaştım. Eğer vale hizmeti verilecekse, bu kişilerin üzerinde vale olduklarını açıkça gösteren kıyafet, yelek ve akreditasyon kartı olması, hastaların da kime aracını emanet ettiğini bilmesi gerekir. Ücretli vale hizmetinin kaldırılmasını, kaldırılmayacaksa da bu hizmetin şeffaf, güvenli ve kurumsal kimliğe uygun şekilde, üniformalı ve kartlı personel ile verilmesini talep ediyorum.