to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Vale Ücreti Ve Saygısız Personel Deneyimi
19.12.2025 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi’ne gittim ve otoparkta yer olmadığı için aracımı hastane önündeki vale hizmetine bıraktım. Vale kulübesinde herhangi bir fiyat listesi veya ücret bilgisi bulunmadığından, hizmetin ücretsiz olduğunu düşündüm. Ancak yaklaşık 4 saat sonra aracımı teslim almaya gittiğimde, benden 4 saatlik otopark ücreti olarak 350 TL talep edildi.
Ücretin bu kadar yüksek olmasına ve önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamasına ek olarak, vale kulübesinde görevli kadın personelin tavrı son derece saygısız ve kaba idi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım ve işlemle ilgili POS fişi halen elimdedir.
Hastane önünde verilen bu vale hizmetinin fiyatlandırmasının açık ve şeffaf bir şekilde ilan edilmesini, benden alınan 350 TL’nin iadesini ve saygısız davranan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
